モカモコMOON（以下「本アプリ」といいます）は、モカモコ株式会社（以下「当社」といいます）が提供する生理日管理アプリケーションです。当社は、ユーザーの皆様（以下「ユーザー」といいます）の個人情報の保護を重要な責務と認識し、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定め、これを遵守します。
本アプリは、日本のほか、当社が定める国・地域で配信しています。海外にお住まいのユーザーへの追加のご案内は「16. 海外にお住まいのユーザーへ」をご覧ください。
1. 事業者情報
- 事業者名：モカモコ株式会社
- 所在地：東京都千代田区九段南1-5-6 りそな九段ビル5F KSフロア
- お問い合わせ先：moon@mocamoco.com
2. 取得する情報
本アプリは、以下の情報を取得します。
2.1 ユーザーが直接入力する情報
- メールアドレス（アカウント登録時）
- ニックネーム、生年月日、性別（アカウント登録時）
- 生理日に関する情報
- 体重、体脂肪率
- 体温
- その他ユーザーが任意に入力する情報（からだの状態、メモ等）
2.2 自動的に取得する情報
当社は、サービス改善、不具合調査、利用状況分析等のため、以下の情報を自動的に取得する場合があります。
- 端末情報（OS種別、OSバージョン、端末種別、言語・地域設定等）
- アプリの利用状況に関する情報（操作履歴、利用状況、画面遷移等）
- クラッシュ情報、エラーログ
- プッシュ通知の配信に必要なデバイストークン（通知を許可した場合）
また、無料プランでの広告表示のため、Google の広告SDKが端末の広告識別子（IDFA、AAID）を利用する場合があります（iOS では、トラッキングの許可（ATT）に同意した場合に限ります）。詳細は「5.2 Google AdMob」をご覧ください。
2.3 OS のヘルスデータから取得する情報（連携を有効にした場合のみ）
- 体重、体脂肪率、体温、生理に関する記録（経血量を含む）
詳細は「6. OS ヘルスデータ連携」をご覧ください。
2.4 サブスクリプション（有料プラン）に関する情報
有料プランをご購入いただいた場合、当社は購入状態の管理のため、プランの種別、購入・更新・失効の日時、App Store / Google Play が発行する取引の識別情報を取得・保持します。クレジットカード番号等の決済情報は Apple または Google が処理し、当社は取得しません。
2.5 同意の記録
利用規約・本ポリシー・健康データの取り扱いへの同意をいただいた際、その証跡として、同意の種別、同意した文書のバージョン、同意日時、IPアドレス、ブラウザ・端末の識別情報（User-Agent）、端末の地域設定を記録します。
3. 要配慮個人情報の取り扱い
本アプリで取得する生理日、体重、体温等の情報は、個人情報保護法上の「要配慮個人情報」に該当する可能性があります。
当社はこれらの情報について、ユーザーの明示的な同意に基づいてのみ取得・利用し、厳格な管理体制のもとで取り扱います。
4. 利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- 本アプリの機能提供（生理日記録、グラフ表示、カレンダー連携、ヘルスデータ連携等）
- アカウントの認証・管理
- 有料プランの提供および購入状態の管理
- 無料プランにおける広告の表示
- アプリの利用状況の分析および機能改善
- 不正利用の防止
- お問い合わせへの対応
- 重要なお知らせの通知（プッシュ通知を含む）
- 同意取得の記録・管理（法令遵守の証跡）
- 個人を特定できない形に加工した上での統計データの作成
- 法令に基づく対応
5. 第三者サービスの利用
本アプリは、以下の第三者サービスを利用しています。各サービスのデータ取扱いについては、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。
5.1 Google Firebase（アクセス解析・プッシュ通知配信）
- 提供元：Google LLC
- 利用サービス：Google アナリティクス for Firebase（利用分析）、Firebase Cloud Messaging（プッシュ通知配信）
- 取得情報：利用状況、デバイス情報、分析用の識別子、デバイストークン、属性情報（年齢層・性別）等
- 目的：アプリの利用分析および改善、プッシュ通知の配信
- プライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy
5.2 Google AdMob（広告配信）
広告について、当社は以下のとおり取り扱います。
- 法令上同意が必要な地域では、広告のパーソナライズに関する同意を、アプリ内の同意フォーム（Google の同意管理プラットフォーム）で取得します。同意内容は、マイページの「広告のプライバシー設定」からいつでも変更できます（対象地域のユーザーに表示されます）。
- iOS では、Apple の App Tracking Transparency（ATT）の許可ダイアログで許可した場合に限り、広告識別子が利用されます。
- 生理日・体温等の健康に関する情報を、広告の配信・ターゲティングの目的で広告事業者に提供しません。
- 有料プラン（広告無しプラン）にご加入いただくと、広告は表示されません。
5.3 Sentry（不具合検知）
6. OS ヘルスデータ連携（Apple ヘルスケア／Android ヘルスコネクト）
本アプリは、ユーザーが連携を有効にした場合に限り、お使いの端末の OS が提供するヘルスデータ管理機能（iOS の「ヘルスケア」（HealthKit）、Android の「ヘルスコネクト」（Health Connect））との間で、以下のデータを読み書きします。
- 体重
- 体脂肪率
- 体温（基礎体温）
- 生理（月経）の記録、経血量
利用目的は次のとおりです。
- 本アプリで記録した上記データを、端末のヘルスデータに書き出すこと（アプリ → OS）
- 端末のヘルスデータに記録された上記データを、本アプリに取り込むこと（OS → アプリ）
ヘルスデータ連携について、当社は以下を遵守します。
- 連携は任意です。連携を開始する際は、OS の権限画面でユーザーの明示的な許可を得ます。
- 許可はデータ種別ごとに選択でき、OS の設定からいつでも取り消すことができます。
- ヘルスケア／ヘルスコネクトから取得したデータを、広告目的で利用しません。
- ヘルスケア／ヘルスコネクトから取得したデータを、第三者に提供・販売しません。
- 取り込んだデータは、ユーザーが本アプリに直接入力したデータと同様に本ポリシーに従って管理され、アカウント削除により削除されます（「11. アカウント削除について」）。
- アカウント削除により削除されるのは当社サーバー上のデータであり、ヘルスケア／ヘルスコネクト側に書き出されたデータは削除されません。不要な場合は、OS のヘルスケア／ヘルスコネクトの設定から削除してください。
7. 情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために必要な場合
- 国の機関等に協力する必要がある場合
- 個人を特定できない統計データとして提供する場合
特に、生理日・体温等の健康に関する情報について、当社はこれを第三者に販売せず、広告目的で第三者と共有しません。
8. 情報の保存期間
| 情報の種類 | 保存期間 |
|---|
| 会員情報（メールアドレス・パスワード等） | アカウント削除まで |
| 生理日、体重、体温等の入力データ | アカウント削除まで |
| サブスクリプションの購入記録 | アカウント削除まで（法令により保存が義務付けられる帳簿・記録は、法定の保存期間） |
| 同意の記録（「2.5 同意の記録」） | アカウント削除後3年 |
| 利用ログ | 取得から2年 |
| 削除リクエストの監査記録（個人を特定できない形に加工したもの） | 1年 |
アカウント削除が完了した情報は、当社の運用システム上で論理削除（通常のサービス機能からは参照できない状態）にした上で、所定の期間内にバックアップローテーションに従って物理的に消去されます。法令により保存が義務付けられている情報を除きます。
9. 匿名化された統計データの利用
当社は、サービス改善および研究目的のため、個人を特定できないように加工した統計データを作成し、利用することがあります。
- 加工内容：氏名、メールアドレス、デバイス識別子等の識別情報を削除し、再識別が不可能な形に変換
- 利用目的：傾向分析、機能改善
- 保存期間：制限なし
匿名化されたデータの利用を希望されない場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
10. ユーザーの権利
ユーザーは、当社が保有する個人情報について、以下の権利を有します。
- 開示請求権
- 訂正、追加、削除を求める権利
- 利用停止、消去を求める権利
- 第三者提供の停止を求める権利
- 同意撤回の権利
これらの権利の行使方法は次のとおりです。
- 利用停止・消去：本アプリ内のマイページから「アカウント削除」をご利用ください（詳細は「11. アカウント削除について」）
- 開示請求・訂正・第三者提供停止・同意撤回その他のご請求：下記「お問い合わせ窓口」までご連絡ください
11. アカウント削除について
ユーザーはいつでも、本アプリ内のマイページからアカウント削除を実行できます。アカウント削除を行うと、以下が削除されます。
- 会員情報（メールアドレス・パスワード・ニックネーム・生年月日・性別）
- 本アプリでの生理日、体温、体重、体脂肪、からだの状態の記録
- 認証アカウント
アカウント削除を行うと、本アプリにログインできなくなります。同じメールアドレスで新規登録は可能ですが、過去のデータは一切復元されません。
次の点にご注意ください。
- 有料プランの解約は、アカウント削除では行われません。App Store / Google Play のサブスクリプション管理から解約してください。
- ヘルスケア／ヘルスコネクト側に書き出されたデータは削除されません（「6. OS ヘルスデータ連携」）。
当社の運用システム上では、アカウント削除のリクエストを受け付けた時点でデータを論理削除（通常のサービス機能から参照不可の状態）に切り替えます。バックアップに保存されたデータは、所定のローテーション期間内に自然消滅します。法令により保存が義務付けられている情報および「8. 情報の保存期間」に定める同意の記録を除きます。
12. 13歳未満の方の利用について
本アプリは13歳以上の方を対象としています。13歳未満の方は本アプリを利用しないでください。
13歳未満の方の情報を誤って取得したことが判明した場合、当社は速やかに当該情報を削除します。
13. データの安全管理
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、以下の措置を講じます。
- 通信の暗号化（SSL/TLS）
- パスワードのハッシュ化
- アクセス権限の制限
- 定期的なセキュリティ監査
- 従業員教育
14. データの保管場所と国外移転
本アプリのサーバーは、Amazon Web Services の日本国内（東京リージョン）に設置されています。日本国外からご利用いただく場合、ユーザーの情報は日本に転送・保管されます。
また、本アプリが利用する第三者サービス（Google、Sentry 等）のサーバーは、米国等の日本国外に設置されている場合があります。データを国外に移転する際は、移転先国の法制度を確認の上、適切な保護措置を講じます。
15. Cookie および類似技術
本アプリでは、利用状況の分析のため、分析識別子（Firebase Instance ID 等）を使用します。
16. 海外にお住まいのユーザーへ
本アプリを日本国外からご利用いただく場合、本ポリシーに加えて以下が適用されます。
- 米国にお住まいのユーザーには、ワシントン州 My Health My Data Act 等の州法に基づく「Consumer Health Data Privacy Policy」（英語）が適用されます。本アプリ内のマイページからご覧いただけます。
- 本アプリは現在、EU/EEA・英国では配信していません。これらの地域への配信を開始する場合は、GDPR 等の適用法令に準拠する形で本ポリシーを改定し、必要な対応を実施します。
- 本ポリシーは日本語・英語および繁体字中国語で提供します。各言語版の内容に相違がある場合は、日本語版が優先します。
17. 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービスの変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本アプリ内またはウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。重要な変更がある場合は、アプリ内通知等で事前にお知らせし、必要に応じてアプリ内で改めて同意をお願いすることがあります。
18. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・削除のご請求は、以下までご連絡ください。
- 会社名：モカモコ株式会社
- メールアドレス：moon@mocamoco.com
- 受付時間：メールのみ受付（受付時間なし、原則3営業日以内に返信）
政府機関・捜査機関からの開示請求への当社の対応は、「開示請求への対応方針（Law Enforcement Request Policy）」をご覧ください。
モカモコ株式会社
最終更新日：2026年8月9日