MocaMoco MOON (en adelante, "la App") es una aplicación de seguimiento del periodo que ofrece Mocamoco Co., Ltd. (en adelante, "la Empresa" o "nosotros"). Consideramos que proteger la información personal de nuestros usuarios (en adelante, "tú" o "los usuarios") es una responsabilidad importante, por lo que establecemos y cumplimos esta Política de privacidad (en adelante, "esta Política").
La App se distribuye en Japón y en otros países y regiones que determina la Empresa. Para ver la información adicional para usuarios que viven fuera de Japón (incluido el aviso de privacidad para usuarios en México), consulta la sección 16, "Para usuarios fuera de Japón".
1. Responsable
- Nombre de la empresa: Mocamoco Co., Ltd.
- Domicilio: Resona Kudan Building 5F KS Floor, 1-5-6 Kudanminami, Chiyoda-ku, Tokio, Japón
- Contacto: moon@mocamoco.com
2. Información que recopilamos
La App recopila la siguiente información.
2.1 Información que ingresas directamente
- Correo electrónico (al crear una cuenta)
- Apodo, fecha de nacimiento y sexo (al crear una cuenta)
- Información sobre tus periodos
- Peso y porcentaje de grasa corporal
- Temperatura corporal
- Otra información que ingreses de forma voluntaria (estado físico, notas, etc.)
2.2 Información que se recopila automáticamente
Podemos recopilar automáticamente la siguiente información para mejorar el servicio, investigar fallas y analizar el uso, entre otros fines.
- Información del dispositivo (tipo y versión del sistema operativo, modelo del dispositivo, configuración de idioma y región, etc.)
- Información sobre tu uso de la App (historial de operaciones, uso, transiciones entre pantallas, etc.)
- Información de bloqueos y registros de errores
- El token del dispositivo necesario para enviar notificaciones push (solo si permites las notificaciones)
Además, para mostrar anuncios en el plan gratuito, el SDK de publicidad de Google puede usar el identificador de publicidad de tu dispositivo (IDFA o AAID). En iOS, esto ocurre solo si das tu permiso mediante App Tracking Transparency (ATT). Para más detalles, consulta la sección 5.2, "Google AdMob".
2.3 Información obtenida de los datos de salud del sistema operativo de tu dispositivo (solo si activas la sincronización)
- Peso, porcentaje de grasa corporal, temperatura corporal y registros del periodo (incluido el flujo menstrual)
Para más detalles, consulta la sección 6, "Sincronización con los datos de salud del sistema operativo".
2.4 Información sobre la suscripción (plan de pago)
Si compras un plan de pago, recopilamos y conservamos el tipo de plan, la fecha y hora de compra, renovación y vencimiento, y los identificadores de transacción que emite el App Store o Google Play, para administrar el estado de tu compra. La información de pago, como el número de tarjeta de crédito, la procesa Apple o Google, y nosotros no la recopilamos.
2.5 Registros de consentimiento
Cuando das tu consentimiento a los Términos de uso, a esta Política o al tratamiento de tus datos de salud, registramos lo siguiente como prueba de ese consentimiento: el tipo de consentimiento, la versión del documento que aceptaste, la fecha y hora del consentimiento, tu dirección IP, la información de identificación del navegador o dispositivo (User-Agent) y la configuración de región de tu dispositivo.
2.6 Información relacionada con el envío automático a tu pareja (vinculación con LINE; solo si activas la función)
La función "Enviar automáticamente por LINE" envía de forma automática cómo te sientes y lo que te gustaría a la persona que registres (en adelante, "tu pareja") por LINE, en momentos clave de tu ciclo, como antes de tu periodo o el día en que empieza. Solo cuando activas esta función, obtenemos y conservamos la siguiente información.
- El nombre que se muestra a tu pareja (lo ingresas tú)
- Lo que te gustaría para cada situación (una opción predefinida o un texto que escribas tú), en qué momentos enviar, si se menciona tu ciclo en el mensaje, el idioma del mensaje y la zona horaria de tu dispositivo
- El identificador de usuario de LINE de tu pareja (un identificador que LINE emite para nuestra cuenta oficial de LINE; no obtenemos el nombre, el número de teléfono, la lista de amigos, etc., de tu pareja)
- Un valor hash del código de vinculación (el código en sí no se guarda), el estado de la vinculación y un registro de los envíos (el tipo de momento y la fecha y hora; el texto del mensaje no se guarda)
Tu pareja no necesita tener cuenta en la App. El nombre visible de tu pareja en LINE se obtiene de LINE cada vez que se muestra en tu pantalla de configuración y no se guarda en nuestros servidores. Tu pareja puede dejar de recibir mensajes en cualquier momento enviando "stop" en LINE o bloqueando nuestra cuenta oficial de LINE.
2.7 Uso de la App sin cuenta
Puedes usar la App sin crear una cuenta. En ese caso, tu información se trata de la siguiente manera.
- Aunque no tengas cuenta, puedes registrar tus días de periodo, peso, grasa corporal y temperatura corporal. Estos registros se guardan solo en tu dispositivo y no se envían a nuestros servidores. Nosotros no recibimos estos registros y no podemos verlos.
- Tu aceptación de los Términos de uso y de esta Política, que das al empezar a registrar, también se guarda solo en tu dispositivo (los registros descritos en la sección 2.5, "Registros de consentimiento", se obtienen cuando creas una cuenta).
- Los registros de tu dispositivo están excluidos de las copias de seguridad del sistema operativo (iCloud y las copias de seguridad de Google). Por eso, se perderán si cambias de teléfono o eliminas la App, y no se pueden recuperar.
- Para eliminar los registros de tu dispositivo, elimina la App o usa "Eliminar todos los registros del dispositivo" en Mi perfil.
- Si creas una cuenta, los registros de tu dispositivo se transfieren a nuestros servidores. Después de la transferencia, se tratan como registros de una persona con cuenta, conforme a las demás secciones de esta Política.
- En algunas regiones no es posible crear una cuenta, y la App solo puede usarse de esta manera.
- Aunque no tengas cuenta, Google Firebase, Google AdMob y Sentry, descritos en la sección 5, "Servicios de terceros", funcionan en la App. Sin embargo, nunca enviamos a estos servicios los valores que registras, las fechas ni la información sobre si tomas medicamentos.
3. Tratamiento de información personal sensible
La información que se recopila en la App, como las fechas del periodo, el peso y la temperatura corporal, puede constituir "información personal que requiere especial consideración" según la Ley de Protección de la Información Personal de Japón, así como datos sensibles o datos de salud del consumidor según otras leyes aplicables.
Recopilamos y usamos esta información solo con tu consentimiento explícito y la tratamos bajo un estricto sistema de gestión.
4. Finalidades del uso
Usamos la información recopilada para las siguientes finalidades.
- Ofrecer las funciones de la App (registro del periodo, gráficas, calendario, sincronización de datos de salud, etc.)
- Autenticar y administrar cuentas
- Ofrecer planes de pago y administrar el estado de las compras
- Mostrar anuncios en el plan gratuito
- Analizar el uso de la App y mejorar sus funciones
- Prevenir el uso indebido
- Responder consultas
- Enviar avisos importantes (incluidas las notificaciones push)
- Registrar y administrar los consentimientos (como prueba del cumplimiento legal)
- Crear datos estadísticos procesados de forma que no se pueda identificar a las personas
- Cumplir con las leyes y reglamentos
- Enviar automáticamente mensajes por LINE a la pareja que indiques (cuando la función de la sección 2.6 está activada)
5. Servicios de terceros
La App usa los siguientes servicios de terceros. Para conocer cómo trata los datos cada servicio, consulta la política de privacidad de cada proveedor.
5.1 Google Firebase (análisis y envío de notificaciones push)
- Proveedor: Google LLC
- Servicios utilizados: Google Analytics para Firebase (análisis de uso) y Firebase Cloud Messaging (envío de notificaciones push)
- Información recopilada: información de uso, información del dispositivo, identificadores de análisis, tokens del dispositivo, información de atributos (rango de edad y sexo), etc.
- Finalidad: analizar y mejorar la App, y enviar notificaciones push
- Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy
Si desactivas "Enviar datos de uso" en Mi perfil, no enviamos datos de análisis de uso mediante Google Analytics para Firebase (esta opción está activada de forma predeterminada). Las notificaciones push (Firebase Cloud Messaging) no dependen de esta opción. Puedes desactivar las notificaciones push en la configuración del sistema operativo.
5.2 Google AdMob (publicidad)
- Proveedor: Google LLC
- Información recopilada: identificadores de publicidad (IDFA, AAID), información del dispositivo, información sobre la visualización de anuncios y la interacción con ellos, etc.
- Finalidad: mostrar y medir anuncios en el plan gratuito
- Política de privacidad: https://policies.google.com/technologies/ads
Tratamos la publicidad de la siguiente manera.
- En las regiones donde la ley exige consentimiento, obtenemos el consentimiento para la personalización de anuncios mediante un formulario de consentimiento dentro de la App (la plataforma de gestión de consentimiento de Google). Puedes cambiar tus opciones de consentimiento en cualquier momento desde "Privacidad de anuncios" en Mi perfil (se muestra a los usuarios de las regiones correspondientes).
- En iOS, los identificadores de publicidad se usan solo si das tu permiso en el cuadro de diálogo de App Tracking Transparency (ATT) de Apple.
- No proporcionamos información relacionada con la salud, como las fechas del periodo o la temperatura corporal, a los proveedores de publicidad con fines de publicidad o segmentación.
- Si te suscribes a un plan de pago (el plan sin anuncios), no se muestran anuncios.
- Los anuncios no dependen de "Enviar datos de uso" en Mi perfil. Puedes cambiar tus opciones relacionadas con los anuncios desde "Privacidad de anuncios", mencionada arriba, y desde la configuración del sistema operativo (identificador de publicidad y permiso de rastreo).
5.3 Sentry (detección de errores)
- Proveedor: Functional Software, Inc.
- Información recopilada: información de bloqueos, registros de errores, información del dispositivo, etc.
- Finalidad: detectar e investigar fallas y mejorar la calidad
- Política de privacidad: https://sentry.io/privacy/
Si desactivas "Enviar datos de uso" en Mi perfil, no enviamos informes de errores a Sentry (esta opción está activada de forma predeterminada).
5.4 LINE (envío de mensajes a tu pareja)
- Proveedor: LY Corporation
- Servicio utilizado: cuenta oficial de LINE (Messaging API)
- Información enviada: el identificador de usuario de LINE de tu pareja, el nombre que configuraste y el mensaje para cada momento de tu ciclo (cómo te sientes y lo que te gustaría; solo si así lo eliges, frases sobre tu ciclo como "el periodo está por llegar" o "el periodo empezó")
- Finalidad: enviar automáticamente mensajes a tu pareja según tus instrucciones
- Política de privacidad: https://line.me/en/terms/policy/
Los mensajes se envían solo cuando activas "Enviar automáticamente por LINE" e invitas a tu pareja. Puedes ver el mensaje exacto con anticipación en la pantalla de configuración. Puedes desconectarte en cualquier momento; cuando lo haces, el identificador de usuario de LINE de tu pareja y la configuración de la sección 2.6 se eliminan de nuestros servidores.
6. Sincronización con los datos de salud del sistema operativo (Salud de Apple / Health Connect de Android)
Solo si activas la sincronización, la App lee y escribe los siguientes datos en la función de gestión de datos de salud que ofrece el sistema operativo de tu dispositivo (Salud de Apple (HealthKit) en iOS y Health Connect en Android).
- Peso
- Porcentaje de grasa corporal
- Temperatura corporal (temperatura basal)
- Registros del periodo (menstruación) y flujo menstrual
Las finalidades del uso son las siguientes.
- Escribir los datos anteriores registrados en la App en los datos de salud de tu dispositivo (App → sistema operativo)
- Importar a la App los datos anteriores registrados en los datos de salud de tu dispositivo (sistema operativo → App)
En cuanto a la sincronización de datos de salud, cumplimos lo siguiente.
- La sincronización es opcional. Cuando empiezas a sincronizar, obtenemos tu permiso explícito mediante la pantalla de permisos del sistema operativo.
- Puedes dar permiso para cada tipo de dato por separado y revocarlo en cualquier momento desde la configuración del sistema operativo.
- No usamos los datos obtenidos de Salud de Apple o Health Connect con fines publicitarios.
- No proporcionamos ni vendemos a terceros los datos obtenidos de Salud de Apple o Health Connect.
- Los datos importados se administran conforme a esta Política de la misma forma que los datos que ingresas directamente en la App, y se eliminan cuando eliminas tu cuenta (consulta la sección 11, "Eliminación de la cuenta").
- Al eliminar tu cuenta se eliminan los datos de nuestros servidores. No se eliminan los datos que se hayan escrito en Salud de Apple o Health Connect. Si ya no los necesitas, elimínalos desde la configuración de Salud de Apple o Health Connect de tu sistema operativo.
7. Comunicación de información a terceros
No proporcionamos tu información personal a terceros, salvo en los siguientes casos.
- Cuando has dado tu consentimiento
- Cuando lo exigen las leyes y reglamentos
- Cuando es necesario para proteger la vida, la integridad física o los bienes de una persona
- Cuando es especialmente necesario para mejorar la salud pública o promover el desarrollo sano de niñas y niños
- Cuando es necesario cooperar con organismos del gobierno nacional u otros similares
- Cuando se proporciona como datos estadísticos a partir de los cuales no se puede identificar a las personas
En particular, no vendemos a terceros la información relacionada con la salud, como las fechas del periodo o la temperatura corporal, ni la compartimos con terceros con fines publicitarios.
Conforme al punto 1 anterior (con tu consentimiento), la función "Enviar automáticamente por LINE" envía cómo te sientes y lo que te gustaría a la pareja que indiques, a través de LINE (LY Corporation), según tu propia configuración explícita. Para más detalles, consulta las secciones 2.6 y 5.4.
8. Plazos de conservación
| Tipo de información | Plazo de conservación |
|---|
| Información de la cuenta (correo electrónico, contraseña, etc.) | Hasta la eliminación de la cuenta |
| Datos ingresados, como las fechas del periodo, el peso y la temperatura corporal | Hasta la eliminación de la cuenta |
| Registros de compra de suscripciones | Después de eliminar la cuenta, se conservan separados de la información que puede identificarte (seudonimizados), para verificar el derecho de compra y atender reembolsos (los libros y registros que la ley obliga a conservar se guardan durante el plazo legal) |
| Registros de consentimiento (sección 2.5) | 3 años después de eliminar la cuenta |
| Registros de uso | 2 años desde su obtención |
| Registros de auditoría de las solicitudes de eliminación (procesados de forma que no se pueda identificar a las personas) | 3 años después de completar la eliminación |
| Configuración de la vinculación con LINE e identificador de usuario de LINE de tu pareja (sección 2.6) | Hasta que te desconectes o hasta que solicites eliminar tu cuenta (se eliminan de inmediato, sin esperar el periodo de cancelación) |
| Registros de envíos por LINE (tipo de momento y fecha y hora) | Hasta la eliminación de la cuenta |
| Identificadores de las notificaciones recibidas de LINE (para evitar procesarlas dos veces; no permiten identificar a las personas) | 7 días desde su recepción |
La eliminación de la cuenta se realiza después de un periodo de cancelación de 30 días desde tu solicitud, y los datos correspondientes se eliminan físicamente de nuestras bases de datos. Los datos guardados en las copias de seguridad se borran mediante una rotación de corto plazo (las copias de seguridad automáticas se conservan durante 1 día), salvo la información que la ley obliga a conservar y las excepciones de la tabla anterior.
9. Uso de datos estadísticos anonimizados
Podemos crear y usar datos estadísticos procesados de forma que no se pueda identificar a las personas, con fines de mejora del servicio e investigación.
- Procesamiento: se elimina la información de identificación, como nombres, correos electrónicos e identificadores de dispositivos, y se convierte a una forma que no permite volver a identificar a las personas
- Finalidad: análisis de tendencias y mejora de funciones
- Plazo de conservación: sin límite
Si no deseas que tus datos se usen de forma anonimizada, comunícate con nosotros a través del contacto que aparece más abajo.
10. Tus derechos
Tienes los siguientes derechos sobre la información personal que conservamos sobre ti.
- El derecho a solicitar el acceso a tu información
- El derecho a solicitar su corrección, ampliación o eliminación
- El derecho a solicitar que se suspenda su uso o se borre
- El derecho a solicitar que se deje de proporcionar a terceros
- El derecho a retirar tu consentimiento
Puedes ejercer estos derechos de la siguiente manera.
- Suspensión del uso / borrado: usa "Eliminar cuenta" en Mi perfil dentro de la App (consulta la sección 11, "Eliminación de la cuenta")
- Acceso, corrección, suspensión de la comunicación a terceros, retiro del consentimiento y otras solicitudes: escríbenos a la dirección de "Contacto" que aparece más abajo
11. Eliminación de la cuenta
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento desde Mi perfil en la App. Después de enviar la solicitud, el proceso es el siguiente.
- Desde el momento de tu solicitud, ya no podrás iniciar sesión en la App.
- Enviamos un correo electrónico con un enlace de cancelación a tu correo registrado. Dentro de los 30 días posteriores a tu solicitud, puedes cancelar la eliminación desde ese enlace y seguir usando la App.
- Al terminar el periodo de cancelación de 30 días, la siguiente información se elimina físicamente de nuestras bases de datos. Los datos eliminados no se pueden recuperar.
- Información de la cuenta (correo electrónico, contraseña, apodo, fecha de nacimiento, sexo)
- Tus registros en la App: fechas del periodo, temperatura corporal, peso, grasa corporal y estado físico
- Los registros de avisos y notificaciones push, y los registros de uso de la sincronización de datos de salud
- Tu cuenta de autenticación
Después de completar la eliminación, puedes registrarte de nuevo con el mismo correo electrónico, pero tus datos anteriores no se pueden recuperar.
Como excepción, la siguiente información se conserva después de la eliminación (consulta la sección 8, "Plazos de conservación").
- Registros de consentimiento (3 años después de eliminar la cuenta)
- Registros de auditoría de las solicitudes de eliminación (procesados de forma que no se pueda identificar a las personas; 3 años después de completar la eliminación)
- Registros de compra de suscripciones (conservados separados de la información que puede identificarte (seudonimizados))
Ten en cuenta lo siguiente.
- Eliminar tu cuenta no cancela tu suscripción al plan de pago. Cancélala desde la pantalla de gestión de suscripciones del App Store o de Google Play.
- No se eliminan los datos que se hayan escrito en Salud de Apple o Health Connect (consulta la sección 6, "Sincronización con los datos de salud del sistema operativo").
Como no vendemos ni compartimos con terceros tu información de salud, como las fechas del periodo y la temperatura corporal, la eliminación de tu cuenta no requiere avisar a terceros para que eliminen datos. Los datos guardados en las copias de seguridad de nuestro proveedor de nube (Amazon Web Services), al que encargamos el procesamiento de datos, se borran mediante una rotación de corto plazo (las copias de seguridad automáticas se conservan durante 1 día).
12. Uso por menores de 13 años
La App está dirigida a personas de 13 años o más. Si tienes menos de 13 años, no uses la App.
Si sabemos que recopilamos por error información de una persona menor de 13 años, la eliminaremos de inmediato.
13. Seguridad de los datos
Tomamos las siguientes medidas para evitar la filtración, pérdida o daño de la información personal.
- Cifrado de las comunicaciones (SSL/TLS)
- Hash de contraseñas
- Restricción de los privilegios de acceso
- Auditorías de seguridad periódicas
- Capacitación del personal
14. Lugar de almacenamiento de los datos y transferencias internacionales
Los servidores de la App están en Japón (región de Tokio de Amazon Web Services). Si usas la App desde fuera de Japón, tu información se transfiere y se almacena en Japón.
Además, los servidores de los servicios de terceros que usa la App (Google, Sentry, etc.) pueden estar fuera de Japón, por ejemplo, en Estados Unidos. Cuando transferimos datos a otros países, revisamos el marco legal del país de destino y tomamos las medidas de protección adecuadas.
15. Cookies y tecnologías similares
La App usa identificadores de análisis (como los ID de instancia de Firebase) para analizar el uso. Si desactivas "Enviar datos de uso" en Mi perfil, no enviamos datos de análisis de uso (Google Analytics para Firebase) ni informes de errores (Sentry). Para el uso de identificadores en la publicidad, consulta la sección 5.2, "Google AdMob".
16. Para usuarios fuera de Japón
Si usas la App desde fuera de Japón, además de esta Política se aplica lo siguiente.
16.1 Para usuarios de todos los países y regiones
- Si las leyes de tu país o región te dan derecho a solicitar el acceso, la corrección, la eliminación o la suspensión del uso de tu información, entre otros, escríbenos a la dirección de la sección 18, "Contacto". Atenderemos tu solicitud conforme a esas leyes.
- También puedes presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de tu país o región.
- Sobre la transferencia de información a nuestros servidores en Japón y a servidores de terceros en Estados Unidos y otros países, consulta la sección 14, "Lugar de almacenamiento de los datos y transferencias internacionales".
- Esta Política está disponible en japonés, inglés, chino tradicional y español. Si hay alguna diferencia entre las versiones, prevalece la versión en japonés.
16.2 Para usuarios en Estados Unidos
Para los usuarios que viven en Estados Unidos, se aplica la "Consumer Health Data Privacy Policy" (en inglés), basada en leyes estatales como la My Health My Data Act de Washington. Puedes consultarla desde Mi perfil en la App.
16.3 Para usuarios en México (Aviso de privacidad)
Esta sección es nuestro aviso de privacidad conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México. En México no es posible crear una cuenta en la App, y solo puede usarse sin cuenta (consulta la sección 2.7, "Uso de la App sin cuenta").
- Responsable: Mocamoco Co., Ltd. (domicilio indicado en la sección 1, "Responsable")
- Datos personales que tratamos: información del dispositivo (tipo y versión del sistema operativo, modelo del dispositivo, configuración de idioma y región, etc.), identificadores de análisis, dirección IP, identificadores de publicidad (IDFA, AAID; en iOS, solo si permites el rastreo), información sobre tu uso de la App, e información de bloqueos y registros de errores. Tus registros, como las fechas del periodo, el peso y la temperatura corporal, se guardan solo en tu dispositivo, y nosotros no recibimos información relacionada con la salud (datos personales sensibles).
- Finalidades: ofrecer la App; determinar tu país o región a partir de tu dirección IP para ajustar las funciones disponibles y la configuración de los anuncios; analizar el uso y mejorar las funciones; detectar e investigar fallas; y mostrar y medir anuncios
- Cómo limitar el uso o la divulgación de tus datos: si desactivas "Enviar datos de uso" en Mi perfil, no enviamos datos de análisis de uso (Google Analytics para Firebase) ni informes de errores (Sentry). Puedes cambiar tus opciones relacionadas con los anuncios desde "Privacidad de anuncios" en Mi perfil (si se muestra) y desde la configuración del sistema operativo (identificador de publicidad y permiso de rastreo). Si eliminas la App, dejamos de obtener información.
- Comunicación a terceros: para las finalidades anteriores, proporcionamos información a Google LLC (Google Analytics para Firebase y Google AdMob) y a Functional Software, Inc. (Sentry). Sus servidores están en Estados Unidos y otros países (consulta la sección 5, "Servicios de terceros", y la sección 14, "Lugar de almacenamiento de los datos y transferencias internacionales").
- Ejercicio de tus derechos ARCO: para solicitar el acceso, la rectificación o la cancelación de tus datos personales, oponerte a su uso o revocar tu consentimiento, envía un correo electrónico a la dirección de la sección 18, "Contacto". En tu solicitud, incluye tu nombre y tus datos de contacto, el derecho que quieres ejercer y la información de que se trata. Como no conservamos el nombre ni el correo electrónico de quienes usan la App sin cuenta, es posible que te pidamos información para identificar los datos de que se trata. Después de verificar tu identidad, te responderemos dentro del plazo que establece la ley.
- Cambios a este aviso: te avisaremos en la App o en nuestro sitio web, como se describe en la sección 17, "Cambios a esta Política".
- Quejas ante la autoridad: si consideras que se vulneraron tus derechos relacionados con la protección de datos personales, puedes presentar una queja ante la autoridad de supervisión de México, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (SABG).
16.4 Para usuarios en Suiza
La App realiza análisis de uso mediante Google Analytics para Firebase para analizar el uso y mejorar las funciones, y envía informes de errores a Sentry para detectar e investigar fallas. Puedes rechazarlos en cualquier momento desactivando "Enviar datos de uso" en Mi perfil.
16.5 UE/EEE y Reino Unido
Actualmente, la App no se distribuye en la UE/EEE ni en el Reino Unido. Si empezamos a distribuirla en estas regiones, modificaremos esta Política para cumplir con el RGPD y otras leyes aplicables, y tomaremos las medidas necesarias.
17. Cambios a esta Política
Podemos modificar esta Política por cambios en las leyes, cambios en el servicio u otras circunstancias. La Política modificada entra en vigor cuando se publica en la App o en nuestro sitio web. Si hay cambios importantes, te avisaremos con anticipación mediante avisos en la App u otros medios similares, y, cuando sea necesario, podemos pedirte de nuevo tu consentimiento en la App.
18. Contacto
Para consultas sobre esta Política o para solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de tu información personal, escríbenos a la siguiente dirección.
- Nombre de la empresa: Mocamoco Co., Ltd.
- Correo electrónico: moon@mocamoco.com
- Horario: solo por correo electrónico (sin horario fijo; por lo general respondemos en un plazo de 3 días hábiles)
Para saber cómo respondemos a las solicitudes de datos de organismos gubernamentales y autoridades, consulta nuestra Law Enforcement Request Policy (en inglés).
Mocamoco Co., Ltd.
Última actualización: 13 de octubre de 2026