Estos Términos de uso (en adelante, "estos Términos") de MocaMoco MOON (en adelante, "la App") establecen las condiciones de uso de la aplicación de seguimiento del periodo que ofrece Mocamoco Co., Ltd. (en adelante, "la Empresa" o "nosotros").

Lee con atención estos Términos antes de usar la App. Si descargas, instalas o usas la App, se considerará que aceptas estos Términos.

Artículo 1 (Disposiciones generales)

  1. Estos Términos se aplican a toda relación entre los usuarios y la Empresa relativa al uso de la App.
  2. Las reglas específicas, guías y documentos similares que la Empresa publique en la App o en su sitio web forman parte de estos Términos.
  3. Si hay alguna contradicción entre estos Términos y las reglas específicas, prevalecerán las reglas específicas.

Artículo 2 (Definiciones)

Los términos que se usan en estos Términos se definen de la siguiente manera.

  1. "App" significa la aplicación de seguimiento del periodo (MocaMoco MOON) que ofrece la Empresa.
  2. "Usuario" significa la persona física que usa la App después de aceptar estos Términos.
  3. "Cuenta" significa el conjunto de información que un usuario registra para usar la App.
  4. "Datos del usuario" significa toda la información que un usuario introduce o registra en la App (datos del periodo, peso, temperatura corporal, etc.).
  5. "Plan de pago" significa un servicio que la Empresa ofrece en la App y que requiere el pago de una tarifa (como el plan sin anuncios).

Artículo 3 (Registro)

  1. La persona que desee usar la App deberá solicitar su registro mediante el método que indique la Empresa, después de aceptar estos Términos y la Política de privacidad de la Empresa.
  2. El registro se completa cuando la Empresa aprueba la solicitud.
  3. La Empresa puede no aprobar una solicitud de registro si la persona solicitante se encuentra en alguno de los siguientes casos.
    1. Existe el riesgo de que incumpla estos Términos
    2. Anteriormente se le aplicó una suspensión de uso u otra medida por incumplir estos Términos
    3. La solicitud proviene de una persona menor de 13 años
    4. La Empresa determina por otro motivo que el registro no es adecuado

Artículo 4 (Restricción de edad)

  1. La App está dirigida a personas de 13 años o más.
  2. Las personas menores de 13 años no pueden usar la App.
  3. Si eres menor de edad, usa la App solo con el consentimiento de tu madre, padre o tutor.

Artículo 5 (Gestión de la cuenta)

  1. Los usuarios deberán gestionar adecuadamente, bajo su propia responsabilidad, su cuenta de la App (correo electrónico, contraseña, etc.).
  2. Los usuarios no pueden transferir ni prestar su cuenta a terceros en ningún caso.
  3. La Empresa no asume ninguna responsabilidad por los daños causados por el uso no autorizado de una cuenta por parte de un tercero.
  4. Si un usuario olvida su contraseña, deberá restablecerla siguiendo el procedimiento que indique la Empresa.

Artículo 6 (Servicios ofrecidos)

  1. La App ofrece las siguientes funciones.
    1. Registro y gestión de los días de periodo
    2. Visualización de las predicciones del periodo
    3. Vista de calendario
    4. Registro y gestión del peso y del porcentaje de grasa corporal
    5. Registro y gestión de la temperatura corporal
    6. Visualización de datos con gráficas
    7. Sincronización con la función de gestión de datos de salud del sistema operativo (Salud de Apple / Health Connect de Android), si el usuario la activa
    8. Envío automático, en momentos clave del ciclo, de cómo se encuentra el usuario y de cómo le gustaría que lo acompañaran, al LINE de la persona que el usuario registre (su pareja) (si el usuario lo activa; las regiones en las que está disponible las determina la Empresa)
    9. Otras funciones que determine la Empresa
  2. Las funciones básicas de la App se pueden usar de forma gratuita. Si usas la App gratis, se mostrarán en ella anuncios publicados por terceros.
  3. Las funciones de la App pueden agregarse, modificarse o suspenderse a criterio de la Empresa sin previo aviso.

Artículo 7 (Planes de pago)

  1. La Empresa ofrece Planes de pago (como el plan sin anuncios) en la App. El contenido y las tarifas de los Planes de pago se muestran en la pantalla de compra de la App.
  2. Los Planes de pago se compran mediante compras dentro de la app en el App Store o en Google Play. El pago se procesa con los medios de pago que ofrecen Apple o Google, y los pagos y reembolsos se rigen por los términos y procedimientos de cada tienda.
  3. Los Planes de pago son suscripciones de renovación automática. A menos que canceles mediante el método que indique la tienda correspondiente antes de que termine el periodo de suscripción, este se renovará automáticamente y se cobrará la tarifa de renovación.
  4. Para cancelar, usa la pantalla de gestión de suscripciones del App Store o de Google Play. Eliminar tu cuenta de la App no cancela tu suscripción.
  5. Aunque canceles, puedes seguir usando el Plan de pago hasta que termine el periodo que ya pagaste. La Empresa no ofrece reembolsos prorrateados ni de otro tipo por cancelaciones a mitad de un periodo de suscripción (salvo cuando la ley o las normas de la tienda correspondiente permitan un reembolso).
  6. La Empresa puede modificar las tarifas de los Planes de pago. Si se modifican las tarifas, la Empresa avisará con antelación mediante el método que indique la tienda correspondiente y mediante avisos en la App.
  7. Al cambiar de dispositivo u ocasiones similares, puedes restaurar tu compra mediante el método que indique la tienda correspondiente, usando la misma cuenta de la tienda que usaste al comprar.
  8. Si eres menor de edad, obtén el consentimiento de tu madre, padre o tutor antes de comprar un Plan de pago.

Artículo 8 (Exención de responsabilidad médica)

  1. La App no es un dispositivo médico.
  2. La información, las predicciones, los consejos y demás contenido que ofrece la App no tienen como fin brindar asesoramiento médico, diagnóstico ni tratamiento.
  3. Las funciones de predicción de la App son estimaciones estadísticas basadas en datos anteriores y no se garantiza su exactitud.
  4. Para tomar decisiones sobre un posible embarazo, la anticoncepción, tu estado de salud u otros asuntos similares, consulta siempre a un médico u otro profesional calificado.
  5. La Empresa no asume ninguna responsabilidad por las consecuencias de usar la información de la App.

Artículo 9 (Conductas prohibidas)

Al usar la App, los usuarios no deben realizar ninguna de las siguientes conductas.

  1. Conductas que infrinjan las leyes, los reglamentos, el orden público o las buenas costumbres
  2. Conductas relacionadas con actividades delictivas
  3. Conductas que vulneren los derechos de propiedad intelectual, el derecho a la privacidad, la reputación u otros derechos o intereses de la Empresa, de otros usuarios o de terceros
  4. Conductas que generen una carga excesiva en los servidores o en la red de la App
  5. Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la App, o actos similares
  6. Acceder sin autorización o intentar acceder sin autorización
  7. Usar la cuenta de otro usuario
  8. Registrar información falsa
  9. Usar la información obtenida a través de la App para fines distintos del uso de la App
  10. Usar la App con fines comerciales (salvo que la Empresa lo autorice)
  11. Copiar, reproducir o distribuir la App sin el permiso previo de la Empresa
  12. El uso por parte de personas menores de 13 años
  13. Enviar mensajes mediante la función de envío automático a tu pareja sin el consentimiento de la otra persona o con fines de acoso u otros fines indebidos, así como vincular el LINE de otra persona sin su permiso
  14. Otras conductas que la Empresa considere inadecuadas

Artículo 10 (Tratamiento de los datos del usuario)

  1. Los derechos de autor sobre los datos que un usuario introduce en la App pertenecen a dicho usuario.
  2. No obstante, los usuarios autorizan a la Empresa a usar, copiar, procesar y analizar los Datos del usuario en la medida necesaria para fines como ofrecer y mejorar la App y elaborar datos estadísticos.
  3. La Empresa trata los Datos del usuario de acuerdo con su Política de privacidad, establecida por separado.
  4. Los usuarios son responsables de hacer copias de seguridad de sus propios datos con regularidad. La Empresa no asume ninguna responsabilidad si los Datos del usuario se pierden por fallas del sistema, averías de equipos u otras causas similares.

Artículo 11 (Derechos de propiedad intelectual)

  1. Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la App y sobre todo el contenido incluido en ella (programas, imágenes, diseños, textos, marcas, etc.) pertenecen a la Empresa o a sus legítimos titulares.
  2. Los usuarios no pueden usar el contenido de la App más allá del alcance de uso permitido por estos Términos.

Artículo 12 (Eliminación de la cuenta / baja)

  1. Los usuarios pueden eliminar su cuenta (darse de baja) en cualquier momento mediante el procedimiento previsto en la App.
  2. Los Datos del usuario se eliminan cuando transcurre el plazo que establece la Empresa (actualmente, 30 días) desde la solicitud de eliminación de la cuenta. Durante ese plazo, puedes cancelar la eliminación mediante el método previsto. Los datos eliminados no se pueden recuperar.
  3. Eliminar tu cuenta no cancela tu suscripción al Plan de pago. Cancélala desde la pantalla de gestión de suscripciones de la tienda correspondiente (consulta el Artículo 7).
  4. La información cuya conservación exija la ley puede ser conservada por la Empresa durante el plazo legal correspondiente.

Artículo 13 (Suspensión del uso)

  1. La Empresa puede restringir el uso de toda o parte de la App por parte de un usuario, o eliminar su cuenta, sin previo aviso, si el usuario se encuentra en alguno de los siguientes casos.
    1. Incumple cualquier disposición de estos Términos
    2. Se descubre que la información registrada es falsa
    3. No responde a las comunicaciones de la Empresa durante un periodo considerable
    4. La Empresa determina por otro motivo que el uso de la App por parte del usuario no es adecuado
  2. La Empresa no asume ninguna responsabilidad por los daños que sufra un usuario como resultado de las medidas que tome la Empresa conforme al apartado anterior.

Artículo 14 (Cambios, interrupción y finalización del servicio)

  1. La Empresa puede modificar toda o parte de la App avisando previamente a los usuarios.
  2. La Empresa puede interrumpir el ofrecimiento de toda o parte de la App, sin avisar previamente a los usuarios, en cualquiera de los siguientes casos.
    1. Cuando realice el mantenimiento, la revisión o la actualización de los sistemas de la App
    2. Cuando resulte difícil ofrecer la App por causas de fuerza mayor, como incendios, cortes de electricidad o desastres naturales
    3. Cuando la Empresa determine por otro motivo que resulta difícil ofrecer la App
  3. La Empresa puede finalizar el ofrecimiento de la App avisando previamente a los usuarios.
  4. La Empresa no asume ninguna responsabilidad por los daños que sufran los usuarios a causa de cambios, interrupciones o la finalización de la App.

Artículo 15 (Exención de responsabilidad)

  1. La Empresa no garantiza, de forma expresa ni implícita, que la App esté libre de defectos de hecho o de derecho (incluidos defectos, errores y fallos relacionados con la seguridad, la fiabilidad, la exactitud, la integridad, la eficacia, la idoneidad para un fin determinado y la seguridad informática, así como infracciones de derechos).
  2. La Empresa no asume ninguna responsabilidad por ningún daño que sufran los usuarios a causa de la App.
  3. La Empresa no asume ninguna responsabilidad por transacciones, comunicaciones o disputas que surjan entre un usuario y otros usuarios o terceros en relación con la App.
  4. Los anuncios que se muestran en la App son publicados por terceros. La Empresa no asume ninguna responsabilidad por el contenido de los anuncios ni por las transacciones que se realicen entre los usuarios y los anunciantes a través de los anuncios.
  5. Los mensajes de la función de envío automático a tu pareja se entregan a través de servicios de LY Corporation. La Empresa no asume responsabilidad si los mensajes no llegan o se retrasan por cambios en las especificaciones o fallas de LINE, porque la pareja deja de recibirlos o los bloquea, por límites en la cantidad de envíos u otros motivos. Los usuarios son responsables del contenido que envían a su pareja y de la elección de esa persona.

Artículo 16 (Comunicaciones y avisos)

  1. Las comunicaciones de la Empresa a los usuarios se realizan mediante avisos en la App, envíos al correo electrónico registrado, publicaciones en el sitio web de la Empresa u otros métodos que la Empresa considere adecuados.
  2. Las comunicaciones de los usuarios a la Empresa deberán realizarse a través del canal de contacto que designe la Empresa (correo electrónico) o por otros métodos que la Empresa designe.

Artículo 17 (Prohibición de cesión de derechos y obligaciones)

Los usuarios no pueden ceder a terceros, ni otorgar como garantía, su posición conforme a estos Términos ni los derechos u obligaciones derivados de ellos, sin el consentimiento previo por escrito de la Empresa.

Artículo 18 (Modificación de estos Términos)

  1. La Empresa puede modificar estos Términos, avisando previamente a los usuarios, cuando lo considere necesario.
  2. Los Términos modificados entran en vigor en el momento en que se publican en la App o en el sitio web de la Empresa.
  3. Si un usuario sigue usando la App después de la modificación de estos Términos, se considerará que acepta los Términos modificados. Si hay cambios importantes, es posible que te pidamos nuevamente tu consentimiento en la App.

Artículo 19 (Divisibilidad)

Aunque alguna disposición de estos Términos, o parte de ella, se declare inválida o inaplicable conforme a las leyes o los reglamentos, las demás disposiciones de estos Términos y el resto de dicha disposición seguirán plenamente vigentes.

Artículo 20 (Idioma)

Estos Términos se ofrecen en japonés, inglés, chino tradicional y español. Si hay alguna discrepancia entre las versiones, prevalecerá la versión en japonés.

Artículo 21 (Ley aplicable y jurisdicción)

  1. Estos Términos se rigen por las leyes de Japón. Sin embargo, esto no te priva de la protección que te otorgan las disposiciones imperativas (como las leyes de protección al consumidor) del país o región donde resides.
  2. Si surge una disputa en relación con la App, el tribunal con jurisdicción sobre el domicilio de la sede principal de la Empresa será el tribunal de jurisdicción exclusiva acordada, en la medida en que la ley lo permita.

Artículo 22 (Contacto)

Si tienes preguntas sobre estos Términos, comunícate con nosotros a través de los siguientes datos.

Mocamoco Co., Ltd.
Última actualización: 3 de octubre de 2026